爱康加强环境建设掀起绿色新风

 

    “爱康目前正面临着发展的大机遇，在硬件、软件等各项措施上都做出了不菲的投入，在提升医院品牌形象方面做了大量工作，为打造百年基业的宏伟蓝图打下了坚实的根基。”北京爱康医疗集团副总裁李吾尔在谈到爱康医院的发展说道。

 

    改制十年来，爱康加强就医环境的建设、改造，处处体现“以病人为中心”，追求与整体医学模式相适应的整体医学环境，在黄石地区掀起了一股绿色医疗的新风潮。

 

    满意是标准 基建推动医院大发展

 

    走进爱康医院，宽敞的门诊大厅、通透的服务窗口、整洁干净的病房、花香四溢的林荫大道、花园式的医院环境，让整个医院面貌焕然一新。

 

    “从改制伊始，爱康医院首先对环境方面进行大手笔的改造，先后投资2亿多元进行公共设施、基础建设及配套设施的换新修建。”发展改革中心总监夏晓莲告诉记者，“不仅如此，医院还通过改造科室布局设置，优化重组就诊流程以及设立便民服务等多项设施，使‘以病人为中心’的理念在一站式服务中得到充分体现。”

 

    与此同时，为充分改善爱康医院的就医环境，爱康着力对医院医疗设备和医疗信息化系统进行改造，又不断斥巨资引进64排128层螺旋CT、DR、数字血管造影(DSA)、德国西门子核磁共振、高清腹腔镜、美国贝克曼全自动生化分析仪等一大批领先的高端设备。还投资上百万用于计算机管理的更新，实现着新时期硬件设施与时俱进的优化。

 

    有了良好的就医环境，爱康才真正走上了良性运转的快车道。2009年3月16日爱康医院新的住院大楼(5号楼)竣工，这座拔地而起的大楼连接内、外科、妇产科、放射科、手术室四通八达，24小时区域监控安全保障，宽敞明亮的候诊大厅，舒适便捷的温馨病房，太阳能热水供应系统，为广大患者提供了一个条件舒适化、设备现代化的就医环境。

 

    “‘患者满意、社会认同’是办好一个医院的最高标准。”夏晓莲告诉记者，“我们正在建设的14层新手术大楼将在明年正式启用，医院会增加病床616张、9个层流手术室、19张床位的ICU和多功能学术报告厅。届时，爱康医院将有一个飞跃式的提升。”

 

    夏晓莲还向记者透露了爱康下一步的宏伟规划，在5年内，21层的综合大楼将横空出世，届时，爱康医院将迎来一个新的发展高潮。

 

    病人为中心 创造绿色就医新环境

 

    改制后的十年期间，爱康医院设施屡次更新、设备配置优良、院内绿树成荫，环境优美……这些让黄石广大的市民受益良多。但是爱康的眼光绝非仅限如此。

 

    “随着社会的发展，在市场经济的大环境下，医疗改革不断发展和深入，医疗市场的竞争日益激烈，医院已经不再是单一的治疗疾病的场所，而逐步成为优胜劣汰的竞争性企业。”总裁吕永红认为，“医院环境的建设，是为了医院的发展，是为了提高医院竞争优势，其目的必须是‘以病人为中心’，处处要思考患者所需，为他们提供良好的就医氛围。”

 

    走进门诊大厅，全市医院独有的“休闲茶吧”让每一位患者和员工都能够体会到爱康医院的匠心独具，像是一隅写意的风景画廊，时尚与雅趣在这里交汇;健康与安宁在这里融合。它不仅仅是一个供病人候诊、休息和观赏的所在，更是为病人心理疗愈提供了一隅安宁之地。茶吧仅仅是爱康医院在环境建设上的一个缩影，“花园式医院”才是爱康更高层次的目标。客服经理李波女士认为：“病房就是病人临时的家，患者从熟悉的家庭转入陌生的病房，对病情的忧虑、恐惧，在心理上造成很重的负担。”为此，爱康按照安定、沉静、平和、亲切的用色原则，把代表生命的绿色建设成为医院环境的主色调，使之成为景色宜人、便于病人休息康复的场所。

 

    发展硬道理 人性理念提升竞争力

 

    作为医疗体系的新生血液，爱康有着灵活的管理体制，发展前景极为广阔。而与之配套的环境设施的改善，则为爱康的发展打下了坚实的环境基础。

 

    “优美的环境、规范的制度以及良好的发展前景，这些都为我们医务人员提供良好的工作环境，能激发职工的工作热情，极大地方便和调节医务人员的工作和学习，使职工得以心情舒畅地为病人提供优质高效的服务，这无疑会增加职工的凝聚力和向心力。”党委书记、行政总监陈敏告诉记者，“环境建设本身就是企业文化的外在表现。患者需要什么样的服务?员工需要什么样的理念?这些首先会在环境建设上得到充分的体现。”

 

    “以病人为中心”是21世纪现代化医院最重要的特征，作为鄂东南地区最大的改制型医院，爱康现代化的医院环境建设紧紧围绕“以病人为中心”的核心理念，提供人性化的医疗环境，同时也提升了医院的服务品质，提高了医院在市场经济中的综合竞争力。

《黄石日报》刊登报道