黄石市爱康医院勇创三甲，有种气魄，叫破釜沉舟；有种气势，叫众志成城；有种气概，叫谁与争锋；有种实力，叫“创三甲，爱康志在必得”！
黄石爱康医院为了争夺三级甲等医院而努力，三级甲等医院可以说是中国医院的最高级别，向“三甲”这样的顶峰冲击，所需要付出的努力和艰辛是不言而喻的。但8月24日，在黄石爱康医院夺三甲誓师大会上，从医院领导班子到普通职工，无一不满怀斗志，充满激情。
努力，并时刻充满着希望。从2015年开始，爱康医院便在为“力争三级甲等”而努力。加强内涵建设、保证医疗安全、持续改进服务质量、提高医院管理水平和服务效率……爱康医院每一天都在变得更好。
创三甲不是发展的终极目标，而是一个过程，一个不断提高技术水平和管理水平、不断提升医院品牌的过程。如今，爱康医院向“创三甲”迈开了坚实有力的步伐。“如果创三甲成功，爱康医院将成为我省首家三级甲等综合的非公医院。”爱康医院董事长吕永红表示，这是一场只能赢、不能输的拼搏！
凝心聚力，三甲志在必得
“我们是争创三甲的‘先锋队’！”、“我们是‘三甲勇士’，勇夺三甲！”……8月24日的夺三甲誓师大会上，一个个掷地有声的口号，传递着爱康医务人员势必打好“创三甲”这场攻坚战的坚定决心。
在等待上台宣誓的过程中，检验科团队成员们都在认真、反复练习着宣誓词，仿佛每一个字都凝聚着一份力量。检验科团队队长更是用苍劲有力的字体在鲜艳的队旗上写下了“梦之队”三个字，写下了爱康人心中的小梦想和大目标。
“医院创建三甲医院目标，时间紧、标准高、任务重、责任大。”吕永红表示，医院为此重新调整了组织架构，增设“三甲办”，针对三级甲等医院各项标准落实进行了多方面的个案追踪和系统追踪检查，逐步完善了《三甲》中要求的各种预案、方案、制度、流程、操作规范等。
为了调动全院医务人员的积极性，爱康医院成立了医疗管理、护理管理、医院管理等多个工作责任组，每组有一名院领导任组长，与科主任签订创建目标责任书，明确各责任组的责任人，建立了有效地层层落实的工作机制。
“创建三甲医院，对于爱康来说是一种机遇，也是一种挑战，必须全员参与，凝心聚力，才能巧借东风，实现一场自我变革和跨越发展。”创三甲领导小组副组长邓建平说，在誓师大会上看到每一位爱康家人都如此有激情，他感到三甲志在必得。
“创三甲必须要付出百分之两百的努力才行，我们都做好了准备。”爱康医院一名普通员工小李说，现在创三甲的工作刚刚开始，她已经感受到全院比技能、比服务、争先进、创佳绩的热潮了。“很多科室的主任都已经开始吃、住在医院了，领导们也都是加班加点地工作，我们普通的员工也是这样，都抱着‘攻山头’的心态来工作。”小李表示，这是入职以来感到最紧张也最兴奋的时候。
“三甲医院的标准非常严苛，很多都需要学习并落实。”员工小王告诉记者，医院已经将所有的条款工作分解到了部门和个人，他需要在有限的时间里完成所有条款的学习，并按照条款要求参加相关的培训。“其实最难的还是将这些条款、标准运用到工作实际中去，因为每个人都有自己的经验和习惯，标准化规范并不那么容易被接受。”小王说，他只有百倍努力提高自己的业务能力，“这样才不会拖夺三甲的后腿”。
从领导班子成员到普通职工，从刚迈入医院大门的年轻职工到即将离开工作岗位的老同志，面对创三甲的重任，他们凝心聚力，信心满满。
负重拼搏，做更好的医疗
“要办就办最好的医院，办服务最优、政府最放心、百姓最满意的医院。”北京爱康医疗集团首席运营官李吾尔说，创三甲正是一个机遇。“从硬件到软件，不下一番苦功夫，不经过一番艰苦的努力，是绝对达不到三甲标准和要求的。”
近年来，爱康医院十分重视专科建设及新技术的开展，鼓励临床、医技科室积极开展新技术、新项目，并在医疗设备上给予优先支持。在此基础上，医院学科建设逐渐完善，并在医疗技术水平上获得了大幅提升。
找差距，补不足。创建三甲医院，信息化建设以及必备技术项目的开展是爱康医院急需提升的。“爱康医院现有的信息化建设水平离三甲标准还有一定的差距，且结构化电子病历及集成平台也需要进一步完善。”爱康医院总裁汪成钢告诉记者，爱康将投入3000万元搭建功能强大的现代化信息系统，实现服务终端到管理后台的全信息化对接，“到那个时候，患者挂号排队时间将会大大缩短，最大限度地将时间留给患者去咨询、治疗。”
而另一个关系创建三甲医院成败的关键则是必备技术项目的开展达标及医疗质量安全管理。“这是三甲的要求，更是日常管理的基础性工作。”邓建平介绍道，从2015年开始，医院大大增加了学科建设资金投入，并设立专项经费用于增强学科建设，以最快的速度完善了胸（心）外科、康复科、核医学科等专科的建设。同时，采用各种激励与考核并举的方法促进学科技术水平提升，提高医院综合救治能力。
以评促建，以评促改，评建并举，重在内涵。爱康医院不仅在内部建立了分层目标管理体系，设置了医院内审组，立足医院实际情况第自身进行自评，确立检查重点，及时协调解决存在的问题，还进一步健全了医疗质量管理体系和评价指标，实行医院、科室、个人三级管理体系，促进管理工作标准化、精细化。同时，爱康医院还特别设置了评审专项经费，定期不定期邀请国家级、省级专家到医院指导及预评审。
医疗质量是医院生存和发展的生命线。借着创三甲的东风，爱康医院负重拼搏，以优秀的人才、优良的技术、科学的管理，为患者提供更好的医疗。
志存高远，三甲意义深远
当记者问及创建三甲医院的目的及其有何积极意义时，吕永红没有将目光放在医院自身的品牌和发展上，而是落脚于“更好地为群众服务，创造一个更好的医疗环境”。
作为一个拥有百年历史的大型综合医院，爱康医院本身有着深厚的人文底蕴和影响力。近年来，在全新的体制下，全院干部攻坚克难，狠抓内涵建设，在强化医院管理、转变服务理念、提高医疗质量、保障医疗安全、降低医疗费用等方面也做了大量卓有成效的工作。确立创建三甲的目标，则让爱康有了更强的责任感，去创造更多的社会价值。
“患者的医疗需求在不断提高，医院的发展方式也必然要不断转变。”爱康医院院长史火喜说，在不断引进人才和设备、提高诊疗水平的同时，爱康发挥民营医院机制灵活的优势，在服务上做到精益求精。
促进三甲医院的人性化建设，爱康将“两围绕”服务活动落到实处，做到行政管理科室围绕一线服务，医护人员围绕病人服务，开展了大量便民措施。在门诊大厅设置综合服务台、就诊咨询台等便民服务。各检查科室实行弹性排班，简化就诊流程。而其“首接责任制”，要求每一个工作人员认真接听每一个电话、接受每一份材料、接洽每一件事宜，做到“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热水相待”，让患者感到温暖。
一所医院的社会责任感，放在小处是每一次服务的温馨和体贴，是每一次诊疗的认真和尽责，放在大处，则是为更多的人创造更好的医疗环境，为每一个患者创造一个生命平等的医疗环境。
托管沈家营社区服务中心，为其提供专家人才、先进设备、管理理念等的支援；与武汉科技大学合作，设立研究生培训基地，为医学生提供更便捷的学习发展平台；设立专项百万爱心基金，帮助贫困患者；开展“生命平等”慈善救助行动等大型公益活动……爱康医院的大爱行动早在创三甲之前就一直在持续，而三甲医院的条款标准则为爱康医院建立健全援助服务体系，搭建公益服务网络提供了很好的机会。
黄石市爱康医院董事长吕永红表示， “三级甲等医院，爱康要创，爱康也能创。因为爱康有家人的拼搏精神，有北京爱康医疗集团王东董事长的高度重视，还有生命平等的文化理念。但挂上三甲医院的牌子远不是爱康医院工作的终点。在创三甲的过程中，我们的服务理念转变了，医疗行为规范了，医疗质量提升了，医疗环境改善了，质量管理体系健全了，医疗服务更贴心了，这才是医院最大的收获和目的。”爱康将以创三甲为新起点和新动力，规划新的发展蓝图，实现医院发展新跨越，更为市民提供更优质的医疗服务。