2015年9月25日15:00,北京爱康医疗集团旗下的岳阳爱康医院在医院服务区五楼会议室组织了一场别开生面的论“患者至上”演讲辩论赛。该辩论赛通过“愈辩愈明”的方式,让“患者至上”的管理思想通过该活动的开展,深入人心。
高管评委精彩点评
参加并观看辩论赛的有:医院所有高管、中层及各科室工作人员。参赛队伍有:外系组的医者仁心队、内系组的必胜队;医技组的匠心队和服务区组的护航队。参赛的队伍们显然都事先做好了充分的准备,各队喊着自己的队名和口号。来自外系组的队员更是全部身着深蓝色正装,展示了他们的自信与获胜的决心。
各队辩手唇枪舌剑
在比赛中,四个组均结合平时工作中的实例,就“患者至上”的服务理念生动而活跃地阐述了各自的观点,他们从“患者的需求是医院最高核心价值”、“以患者为核心的个性化服务”、“让患者满意首先让员工满意”等多方面围绕主题展开了激烈的辩论。这场演讲辩论赛精彩万分,唇枪舌剑,互不相让,展现了各队紧密的团队协作能力。观看比赛的全体爱康家人也深深融入比赛气氛,掌声,笑声,呐喊声……一阵接一阵为选手们大声喝彩。医院总裁雷鸣全程观看了比赛,多次起立为辩手们鼓掌。各高管评委们的精彩点评也赢得满堂喝彩。最终获得冠军队的是:内系组的必胜队;获得亚军队的是:服务区组的护航队。比赛结束后评委与获奖选手们合影留念。
各领队及最佳辩手
本次比赛的圆满举行,是岳阳爱康医院各部门共同努力的结果,是各辩手间智慧碰撞的结晶,它体现出了岳阳爱康医院医疗战线上医者们思维敏捷,逻辑严谨的特点,并培养了团结协作精神,使“患者至上”理念深入人心,同时丰富了医院文化生活,培养和发掘了辩论人才,加强了医院各部门间的交流。通过这场辩论赛,让岳阳爱康医院的医务人员们深感,只有牢固树立“患者至上”的理念,真心诚意地为患者服务,才是修复医患关系和构建和谐医患关系的根基所在。
爱康医疗集团
二零一五年十月十日