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医疗领域步入为服务买单时代

        日前,由好大夫在线举办的“领航者大会”在京召开,其中,300多名医生获得“年度好大夫”的称号。
  中国社科院公共政策研究中心主任朱恒鹏表示,消费者对医改成果获得感不强,主要在于医疗资源过度集中,而公立医院及其医生普遍缺乏服务意识。改变当前医疗的生态、环境和医患关系现状,移动互联网网工具或是破解难题的关键。
  好大夫在线创始人兼CEO王航表示,为服务买单的时代已经到来。中国已经度过了物质短缺的时代,在硬件层面已经解决了有和无的问题,现在的消费需求是要更好的服务,其中教育、健康便是可预期的三大变革领域。其中,在医疗领域,为服务买单的时代正在到来。
  据统计,2017年度,好大夫在线平台上的17万名注册医生共服务了1012万名患者。在提高医疗服务数量方面,互联网工具成果显著。一方面,社会经济的快速发展,消费者愿意为优质的服务买单;另一方面,提高医疗服务,回归医疗本质也成为医生群体的共识。
  王航表示,为服务买单时代,最大的挑战来自医疗服务的质量,谁先掌握更好的服务技能,谁就获得发展的先机。 
        来源:北京商报