不少人有过这样的看病经历：挂号1小时，排队1小时，等到终于看上医生时，医生三言两语就把病看完了。由于现在医院，尤其是大医院就医患者比较多，一个医生每天看上百名患者，压力也很大，笔者也能理解医生的难处。但很多时候，医生少问患者几句的话，有可能会造成诊断和治疗偏差，甚至是误诊，导致医疗纠纷。事实上，医生如果能做到治疗时多问几句，会收获良多!

　　一、医生，请多问几个问题，多想“为什么”

　　1、医生多问一句话，解决困扰患者14年难题

　　有这样一个事件：胸外科主任刘某在一男青年气管中取出了一粒苍耳种子，使这位患者多年的“气管炎”终于治愈了。14年前，患者在草地上摔了一跤，苍耳种子进入到了气管中。多年来，咳嗽反复发作，医院也去了多次，都是被当成“气管炎”治疗的。直到这次去医院，终于有一位医生问了他关键的一句：是不是呛进去过异物?

　　2、医生多问几个问题，确定正确治疗方式

　　一位83岁的老人来治疗“食道裂孔疝”，家属告诉普外科大夫，老人做过心脏支架，还做过肺癌手术。按理说到这里，医生完全可以不用考虑给老人做手术的必要了。但是，医生在听完了家属的病情介绍后，又问了几个问题：是心脏手术之后做的肺癌手术吗?回答：是。肺癌手术做几年了?回答：6年。心脏手术之后做的肺癌手术，说明心脏功能可以;肺癌手术6年了，说明基本治愈。那么，是不是可以考虑治疗“食道裂孔疝”了呢?

　　3、医生应多想“几个为什么”，会更好地了解病情

　　试想一想，如果那个青年在以往的治疗中，医生能多问问情况，也许就不会这么多年一直在治“气管炎”了;如果医生不多问几个问题，83岁的老人也许就会被宣告“没有治疗机会”了。有时，疾病的治疗也不全是依赖医生高超的技术和高端的设备，也许，在诊疗时，医生多问几个问题、多想几个为什么，就可以找到治愈疾病的条件与机会。

　　当然，看似简单的“几个问题”和“为什么”，却并不是每一位医生在每一次治疗行为中都能做得到的。而且，也不是医生多问了几句病就可以治好，但是，有一点是可以肯定，医生多问几句，对病情的了解一定是有好处的。

　　二、患者需要“会说话”的医生

　　希腊医学先驱希波克拉底曾说过，医生有三件法宝：语言、药物、手术刀。但遗憾的是，这句古老的格言已被很多医生淡忘了。据中国医师协会统计，90%以上的医患纠纷实际上是由沟通不当造成，其中一个突出的现象是医生们“不会说话”。

　　在疾病面前，患者存在焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪，此时最需要医生给予安慰与关怀。医生“会说话”有两个目的：一要用患者能理解的语言解释清楚。例如消化科最常见的胃溃疡，患者或许听说过这个病，但对相关知识了解有限，也不清楚应该如何配合治疗，医生要用简洁明了的语言解释清楚;二要让病人信任自己。如胃溃疡跟幽门螺杆菌有关，需要做相应的检查确诊，但患者往往不理解，认为医生乱开检查单，此时就需要医生耐心解释。

　　很多医生因为工作繁忙，不愿意占用过多的时间与患者沟通，认为这样做加重自己的负担。事实上，在第一次接诊时，与患者充分沟通，不仅会使患者治疗的依从性增加，而且随着疾病好转，患者会非常配合医生的治疗，不用医生再做过多解释。特别是初诊患者，医生一定要多花些时间沟通，以后患者就能很顺利地完成诊治。其实，医患沟通也是疾病治疗的重要组成部分，是医生的基本职责所在。

　　医生，看病时请多问几句吧。这不仅是患者的愿望，是治疗的需要，能减少医患纠纷，重塑和谐医患关系，更是一个医生责任心和职业品德的体现。当然，患者和家属也应更多的理解医生的种种不易。

　　多问一句，多一点耐心，多一份喜悦。

　　来源：医疗商数