为更好践行“患者至上”的核心价值观，借鉴学习国外先进的医疗卫生事业管理经验和创新理念，2017年10月10日至15日，北京爱康集团董事长王东博士率领集团全体股东、高管赴新加坡进行为期五天的考察、交流、学习。
        考察团一行先后考察参观了百汇医疗集团旗下的伊丽莎白NOVENA医院、新加坡中央医院、新加坡斐瑞医疗集团旗下斐瑞医院。

        据介绍，伊丽莎白诺维娜医院作为一家五星级酒店式医院，医院提供多种为病人量身打造的服务。个人护理、管家服务、个人娱乐终端和在病床边办理出院手续等服务，让每一名患者都能在伊丽莎白诺维娜医院享受无微不至的照顾。

        新加坡中央医院是新加坡历史最悠久，规模最大的医院之一。该医院于2005年被美国医疗机构属下国际联合委员会认证为全球第二大医院。

 

        斐瑞医院是新加坡一家汇集了亚太众多知名医生，有先进设备，掌握世界先端的药品及精准医疗技术的民营三级医疗机构。医院的综合设计架构与当前医疗技术的发展和治疗相结合，能够让医生更好的了解病人，明确责任，提高服务质量。

        集团董事长王东博士带领考察团对三家医院开展了深入而细致的参观学习，详细了解各家医院的管理模式与服务经验，为集团进一步优化患者的就医体验、不断提升诊疗技术水平和医疗服务质量提供了很多全新的思路和值得借鉴的举措。

        在几天的考察学习中，三家医院也通过交流了解了北京爱康集团文化和办院理念。他们表示，北京爱康集团考察团是一个专业水平很高的管理团队、更是一个勤勉好学、锐意进取的团队，相信北京爱康集团一定能够在医疗事业的道路上走得更稳、更远。

        10月13日，北京爱康集团股东大会在新加坡召开，会议由董事长助理、董事会秘书黄志民主持。

        集团董事长王东博士首先在会上做了一段简短的发言。随后，集团COO李吾尔对2017年上半年集团工作情况的总结和汇报，以及下半年重点工作的计划和安排。集团执行董事、CIO侯杰在对集团上半年发展做了报告，通过报告激发了与会股东们的激情和斗志。集团医疗总监、黄石爱康医院总裁李丽岩还在会上围绕“创三甲”工作的经验进行了专题分享。

        会上，股东们还对公司未来发展规划与战略等方面进行了充分的讨论和思想统一。

        集团董事长王东博士在会上强调，一个企业想要发展，靠的不是个人的英雄主义，而是团队。团队用战略获取胜利果实的时候，还要用执行力去打造无坚不摧的竞争力。所以只有执行到位，才能够应对多变的环境，为集团发展赢得先机。在医院管理上，要不断加强医院物业管理、采购管理、医疗质量管理、医疗服务创新管理，让我们的工作能够为病人提供更加整洁、安宁、清洁的就医环境，将我们“患者至上”的核心价值观落实到工作的每一个环节。作为股东，要站在股东的角度思考问题，才能拿出高层次的解决办法。就像黄石爱康医院评三甲医院这件事，仅凭董事长或者院长某一个人的一己之力是不可能做到的，只有全体员工相互配合、同时发力，都进入忘我的工作状态、坚定必胜的信念三甲评审才可能一次性通过现场评审。对于公司的发展亦是如此，首先要目标一致，是大家共同的愿望，大家共同努力，这事才能做到。任何公司的战略都是走出来的，干出来的，我们要把远期战略问题，中期上市问题，短期经营问题结合起来，这才是股东该想的事。同时，要摒弃固有的思维方式，对医院管理手段进行创新性的独立思考。新加坡伊丽莎白医院就没有梯队人才建设，没有三级查房，这与我们传统的做法是截然不同的。因此，在今后的工作中，要打破固有的观念，不破不立。要把禁锢大家多年的传统的公立医院很多做法彻底抛弃。

        通过此次赴新加坡考察，在医院管理与医院服务等方面都得到了宝贵的参考经验。在未来，北京爱康集团还将继续走出国门到更多的国家学习先进的医疗管理理念，进而提高管理水平，努力为百姓提供更优质的医疗服务，为中国医疗事业的发展进行有益的探索和实践。