11月14日,以北京爱康医疗集团CMO滕东海、黄石爱康医院副院长田富明、标准部副主任许慧燕为首的13位内审专家抵达宋庆龄爱心医院,开展为期三天的二甲内审工作。
集团内审专家们严格按照等级医院评审标准,通过听取汇报、查阅资料、现场检查、员工访谈、个案与系统追踪等方式,对医院进行多层次、立体化、全方位的“把脉问诊”,并进行现场反馈。
内审专家田富明从四个方面对爱心医院创“二甲”取得的成绩进行点评。一是医院领导高度重视;二是组织得力;三是质量与安全意识明显提高,医疗行为更加规范;四是服务意识和服务能力明显得以加强。田富明还对爱心医院下一步工作提出 “三个坚持”:坚持严密组织的团结协作精神;坚持不达目标不罢休的锲而不舍精神;坚持从严要求、踏实肯干的愚公移山精神。并希望大家努力去实践,把工作做到最好,把患者服务到最好,把医院建设得最好的同时,搭建好彼此人生的平台。
宋庆龄爱心医院总裁吕永红指出,内审专家们开出的“处方”是医院发展的一剂“良药”。虽然医院经历了合肥评审专家大大小小的三轮检查、评审,但此次内审专家们还是指出了100多个存在的问题。不可因为通过了合肥的二甲现场检查,而麻痹了思想。要志存高远,将解决100多个存在问题纳入医院2020年等级医院管理的终极任务,并结合国家新的等级医院评审标准,持续改进,坚定不移地朝着“打造中国一流的二级甲等医院”的目标努力奋斗,并同步推进三甲创建工作。
集团CMO滕东海最后指出,评审员本着实事求是、严谨务实的态度作出了公平、公正的评价,各评审小组均要对各自的评审结果负责。同时,他语重心长地强调,要做到持续改进,并专门就“坚持到何时”发问。他指出,坚持的最终目标是养成习惯,希望爱心医院以“二甲”创建为契机,认真贯彻落实评审标准,真正养成良好的习惯,通过3—5年的努力,将爱心医院打造成中国一流的二级甲等医院。