1月23日下午4点半到6点半，黄石爱康医院多功能厅里举行的“重新定义营销——关于现代医院管理中护理角色重新定义”的培训会上，集团吴总通过案例教学，实现全程互动，浅入深出地讲述了护理在临床治疗过程中的重要作用，用全新的视角解读如何将护理工作前移到院前，阐述了重视护理的作用一定会带来平均住院日下降、重大病发症减少、医疗事故减少、患者满意度提升四个方面数据的变化，从而铸就医院特色品牌和口碑。 通过多个维度的讲解，为现场的护理团队、大客服部的120余名学员献上了一场精彩而又务实的学习盛宴。         培训会开始前，黄石爱康医院客服部李芳经理对参加培训全员，进行了感谢信、锦旗相关制度的宣贯。
        随后，吴总对围绕现代医院管理中护理角色的重新定义和护理职业生涯通道等内容进行了详细的讲解。他表示，基于现代医院管理中护理在医院建设过程的重要作用，因此要将护理前移到院前；护理经营和营销关系到患者满意度、医院医疗安全等，现代医院必须对其重要性实现再认识；护理人员的职业生涯通道要通过专科护理建设铸就个人品牌，要对护理角色进行重新定义，将传统的角色认知转变为优质护理，从而打造特色医院品牌通道。         独到见解和结合国内外优秀医院的案例进行的讲解，以及互动式的分享，得到了现场一致的认同，受到了良好的现场反馈。很多护士长和学员将培训中精彩瞬间和体会收获在朋友圈予以分享，对课程中耳目一新的观点进行点评，收获圈里朋友的积极点赞和转发。         通过本次的培训和分享，让现场的学员感受到，品牌驱动经营是医疗行业步入3.0时代的必然趋势，专科护士是助力健康事业发展的主力军，护理经营与营销也是医院管理不可或缺的重要组成部分。
        最后，黄石爱康医院运营部总监杨勇对吴总此次培训的内容给予高度评价，他表示，要将今日所学的先进理念用于今后医院的日常管理中，为不遗余力打造黄石爱康医院“患者至上”的品牌形象继续精耕细作、不断学习。