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【黄石爱康】一封感谢信,浓浓医患情......

  近日,家住黄金山的朱爹爹特意给北京爱康集团旗下黄石爱康医院送来一封长达五页纸的感谢信,感谢那些长期帮助他的医生以及护士们。

  年过八旬的朱爹爹称是爱康医院的“常客”,多年来得到医护人员的贴心照料,不仅病情得到有效治疗,每次住院期间都得到悉心照顾。一封质朴的感谢信,将爱康医护默默奉献、传播大爱的精神在平凡岗位中凸显地更加真实。

  朱爹爹身患高血压,冠心病等多种疾病,身体一出现不舒服,他就到黄石爱康医院治疗,他说,黄石爱康医院“大医精诚,生命平等”的服务理念在各个科室医生、护士、挂号收费以及门诊各位服务人员身上得以体现。

  他从自己常住的心血管内科,说到门诊就诊,再说到最近一次拔牙,如数家珍一般,一一列出那些他心中想要感谢的人和那些感动他的细节与举措。

  信上文字饱含着浓厚的真情。朱爹爹在给医院的感谢信中说:“每月看门诊,从主任医生到护士热情接待,有问必答,诊断过细,如刘主任,黄主任,蒋大夫,周大夫,芦大夫,张大夫,毕主任,朱大夫等,一见如故,胜似亲人。”

  朱爹爹虽然不能够记得那一个一个为他诊治的医生们的全名,但他牢牢记着他们的姓氏,一个都没有弄错。这些心血管内科医生们姓什么,他总是记得清清楚楚。

  他还特别感谢爱康专门为他这样的老人及不便患者开设的方便门诊,“这对我来说,节约不少时间,我心脏搭桥每月固定要吃四种药,如看门诊就要排队耗时间,一等几个小时,方便门一开,医生了解病情和情况根据医嘱开药,很快解决了问题。挂号收费往往人多,服务人员看到老人站长队总是热心告诉我这个窗口人少可以挂号,收费,不要觉得这是小事,可暖人心,这是’患者至上’的具体表现。”

  即便在黄石爱康医院其他科室治疗,他也能找到同样的温暖。“春节前后,拔3.4颗牙,是彭绯大夫拔的,拔之前问清病情有什么病吃什么药,知道我吃阿司匹林,叫我停3天药再拔,她手术过硬,交代仔细,4颗牙根拔完后从未感染。再是镶牙,何志红大夫,更是热情仔细,认真不放过一个细节,特别对老人的关心是无微不至,镶牙价格不便宜,既要考虑病情又要考虑价钱,最重要的是考虑病人实用价值,她的建议让病者考虑,确定,我的镶牙得到验证,原来不能吃现在可以吃了,真是很感谢她,还有何志红大夫每次都提醒老人朋友注意脚下,不要滑倒,特别温暖。”

  这样的点点滴滴,一个年过八旬记忆开始衰退的老人总是清楚记得。因为这样的细节每一天都被每一个爱康人复制和传承,北京爱康集团,以患者的名义,竭诚服务!

 

  来源;黄石爱康医院