在北京爱康集团旗下黄石市爱康医院企划组深入临床的过程中,在医院消化内科多次被患者拉住,向他们讲述感动患者的那些事儿,并且强烈要求黄石市爱康医院要表扬患者所提到的医护人员。于是经过详细的采访,黄石市爱康医院企划组把这些充满正能量的故事写了出来,让更多的人知道,医患之间的关系其实充满了温情,有信任、有友情、还有亲情。
然而不仅仅是消化内科,每一天在黄石市爱康医院的各个科室里,都发生着这样的温情故事。现在就先来讲讲发生在消化内科的那些故事……
故事一:七年就医,成就一段“母子”情
李阿姨边说着话边拉着晓明医生的手不肯放
李阿姨今年60岁了,38岁时因做胆囊手术,输血引起血液传染患上丙肝,现在肝硬化腹水。20余年里,她每年就诊次数5至6次,辗转于湖北各个医院,最后“定居”在黄石市爱康医院。
“我认识黄晓明医生有7年了,他就是我选择黄石市爱康医院的主要理由。无论我生病如何难受,只要来到消化内科看到晓明医生,我的病就会好一半,一看到他我心里就很舒服很安心。”李阿姨说到。
李阿姨的丈夫谈到,有一次老伴病重,其它医院医生都说老伴只有3个月寿命,不建议手术,要我们回去准备后事。我们不甘心转到爱康医院咨询晓明医生,晓明医生说虽然手术风险大,但如手术成功的话,生存的希望还是很大的。我们一家人对晓明医生非常信任,毫不犹豫选择了手术。最终手术很成功,老伴一直活到现在。
晓明医生被李阿姨夸得有些不好意思了
晓明医生不仅在医院对李阿姨非常好,当李阿姨在家时,不舒服了,只要给晓明医生打电话,他都会耐心又及时的给予讲解和疏导。一次李阿姨晚上不舒服,夜里12点打来电话,晓明医生接到电话耐心安慰她,告诉她吃什么药,如果还没好转天亮就到医院找他。“那时候我才知道,他手机是24小时为我和所有病人开通的。” 李阿姨说到。7年时间,李阿姨对黄晓明医生的关系,早已超出了医患之间的关系,这里面融入了类似于母子般的浓浓亲情。
不仅仅是黄晓明医生,黄石市爱康医院的每一位医生都将“大医精诚,生命平等”的服务理念牢记于心,并融入进每一次与患者的问诊、沟通、治疗中。北京爱康集团的每一位员工都坚信,只要时时刻刻将“患者至上”的核心价值观放在心里,做到实处,就一定可以让患者感受到这份真心,让医患关系变得更加温暖、和谐。
来源:黄石市爱康医院