客服经理
任职要求：
1.具备医疗行业工作5年以上经历，特别是民营医院客服管理3年以上经验，责任心强，较强的团队意识，沟通能力强，带队能力、能够承受一定的工作压力。
2.可独立进行思考，较强的创新精神，善于协调科室人员开展工作，有效落地既定的工作计划。
3.较强的学习能力，能快速融入医院及科室，善于了解和发现行业先进思想和做法，应用到工作中来。
4.大学本科及以上学历，在临床管理或妇产行业进行过经营及市场开发的优先考虑。
岗位职责：
1.在总经理的指导下，负责落地事业部既定的计划落地，对妇产科工作进行全面了解并认真督促、监督、检查日常工作的规范落地。
2.全面了解妇产界最新信息，将最新最适用的医疗技术及服务引用到医院推广，实现妇产科经营创新，落地出效益。
3.全面负责当地医院妇产科与医院之间的沟通协调工作，按照既定业务目标予以达成，积极开拓各项市场工作，配合妇产科实现长足发展。
4.负责集团妇产事业部客户服务管理工作，制定客服部规章制度及员工守则，细化和优化客户服务流程。并负责对客服部员工的培训、带教、安排及指导监督考核。
5.负责事业部各医院妇产科客户管理、开发、会员管理、宣传等工作。
负责集团妇产事业各医院患者咨询、预约、回访等工作。负责各渠道营销的落地工作，负责线上营销及工作开展的组织、计划、实施。
6.向总经理汇报工作。
