为进一步提升护理人员的人文素养与心理关怀能力，营造温暖有爱的工作氛围，2025年7月15日下午，神外泌外护理单元组织开展了以“温暖护理 人文同行”为主题的护理人文关怀分享活动。此次活动有三个主题：关怀故事分享会、心理茶话会、学习心理课程。

 

        活动首先从我的人文关怀护理故事分享环节开始，大家分享了从业以来的暖心故事，6名护士通过亲身经历的故事，将护理工作的温度与深度娓娓道来。有的讲述病房里用温暖陪伴患者，跨越生命寒冬的坚守;有的分享了与老年患者建立“忘年之交”的暖心互动;还有的通过创新叙事方式，还原了用个性化护理方案，点亮患者希望的智慧实践。每一个故事都凝聚着护理人对生命的敬畏、对职业的热爱，使大家内心泛起一阵阵的涟漪。通过真实故事诠释了科室的核心理念:“有时去治愈”--以技术守护生命;“常常去帮助”--以行动化解困境;“总是去安慰”--以共情抚慰心灵。一个个温馨的叙事分享，勾起了整个护理团队的时光记忆。现场大家也讨论起如何提升共情能力，通过倾听观察、换位思考、恰当回应、持续反思，提升护患沟通效果和信任关系。

 

        随后进行的“心理茶话会”，将现场气氛推向高潮。针对大家职场压力大，缓解心理压力，随后开展了轻松愉悦的心理茶话会，大家围坐一圈，边吃零食边畅聊工作中的点滴趣事和情绪管理小妙招。有人讲起了工作中令人哭笑不得的“乌龙事件”，有人分享了如何巧妙化解护患矛盾的经验，更有不少同事表示：“原来我们都曾有过相似的情绪波动，说出来反而释然了。”紧接着大家玩起了游戏：逛三园、开火车、猴子上树、记忆大考验，在轻松愉快的游戏互动中，大家释放压力、增进感情，也在欢声笑语中再次感受到团队的力量与工作的意义。

 

        第三个环节：职场压力管理与心理调适专题培训。针对职场压力，护士长组织大家集中学习了心理课程:职场压力源识别与分析（医护行业特殊性）,3分钟正念呼吸法实操训练,职业倦怠的早期识别,持续关注职工心理健康，营造更具支持性的工作环境！

 

        本次茶话会，通过轻松愉悦的形式，搭建了护理人员情感交流的平台，既缓解了工作压力，又强化了职业价值认同。不仅提升了护理人员的心理素养和沟通能力，也让大家在忙碌的工作之余找到了情绪的出口与归属感。活动最后，护理部杨艳副主任肯定了科室今天举办的的活动非常成功，她在总结中强调:“患者需要的不仅是精准的治疗，更是被看见、被理解的尊重。护士的双手既握得住器械，也握得住患者颤抖的手;病房的灯光不仅是消毒器的冷光，更是人文关怀的暖光。”护士长张金枝也表示科室的后续计划：科室每个月常态化开展-举办不同主题茶话会，开设"护理人文微课堂"。关爱护士措施落地：设立护士生日休息日，推行"心理课程"培训。

 

        本次活动的开展，通过轻松愉悦的形式，搭建了护理人员情感交流的平台，既缓解了工作压力，又强化了职业价值认同。后续将持续推进人文关怀建设，让护理工作更有温度。